Privacyinformatie
Het Privacybeleid van www.astro.com, Astrodienst AG en Astro AG
Over de informatie die u ons toevertrouwt
Astrodienst is sinds 1980 haar klanten wereldwijd van dienst. Klanten vertrouwen ons informatie toe en verwachten dat deze vertrouwelijk blijft. Wij nemen dat vertrouwen serieus. De informatie die u aan Astrodienst verstrekt is niet beschikbaar voor andere bedrijven of andere personen. Het wordt intern gebruikt om verzoeken en bestellingen die u bij ons plaatst uit te voeren, of het nu gratis diensten betreft of aankopen.
Bescherming van persoonlijke gegevens
Astrodienst heeft eigen servers die ook door ons zelf worden onderhouden. Buiten Astrodienstmedewerkers heeft niemand toegang tot onze software of data. De website gebruikt encryptie (TLSv.1.2) met het oog op veiligheid en om de transmissie van vertrouwelijke content te beschermen. Een gecodeerde verbinding herkent u door het feit dat de adresregel van de browser verandert van "http://" naar "https://" met een slotsymbool in het browseradres-vak. Alle pagina's die persoonlijke gegevens aan onze servers overbrengen worden op beveiligde TLS wijze gecodeerd. De gegevens die u bij ons invoert kunnen niet door derden worden gelezen.
Als beheerder heeft Astrodienst AG talrijke technische en organisatorische maatregelen getroffen, om optimale bescherming van de persoonlijke data die door onze website worden verwerkt, te kunnen garanderen. Nochtans is het een gegeven dat via Internet overgebrachte datatransmissies op veiligheidshiaten kunnen stuiten, zodat absolute bescherming niet kan worden gewaarborgd. Om deze reden is het voor elke gebruiker mogelijk om persoonsgegevens op een andere wijze aan ons door te geven, bijvoorbeeld telefonisch.
Verzamelen van persoonlijke data
Wanneer wij u om persoonlijke informatie vragen, verzoeken wij altijd om te bevestigen dat uw informatie is verzonden. Door uw gegevens in te voeren geeft u ons toestemming om deze data te verzamelen. Over het algemeen wordt om data verzocht wanneer u een horoscoop creëert, een geregistreerd gebruikersprofiel aanmaakt of in de AstroShop een bestelling plaatst.
Gebruik van persoonlijke gegevens
Uw persoonlijke data worden voor de volgende doeleinden gebruikt:
- Om gebruik van de website te vergemakkelijken, hoeft u slechts eenmalig uw eigen persoonsgegevens in te voeren.
- Een bestelling ontvangen of activeren.
- Om te verzekeren dat alleen u toegang tot uw data en online diensten hebt.
Verwijderen van uw gegevens
U kunt zelf te allen tijde uw gegevens in Mijn Astro verwijderen, hetzij bepaalde geboortedata of uw volledige profiel. Besef, wanneer u een profiel verwijdert, dat alle diensten - ook abonnementen of E-horoscopen - dan worden geschrapt en dus verlopen. U hebt uw wachtwoord nodig om een geregistreerd gebruikersprofiel en de toegevoegde data te verwijderen.
Een profiel verwijderen wil niet zeggen dat alle data ook direct wordt verwijderd van de servers van Astrodienst. De gegevens zijn niet langer toegankelijk via de website, maar worden zes maanden opgeslagen. Daarna worden ze definitief en onherroepelijk verwijderd. Dit om een foutief verwijderd profiel nog enige tijd te kunnen herstellen. Wilt u uw gegevens onmiddellijk, onherroepelijk laten verwijderen, neemt u dan alstublieft contact op per e-mail met onze de klantenservice.
Behoud van gegevens voor een bestelling
De gegevens die u ons toespeelt bij het plaatsen van een bestelling, zijn onderworpen aan de verplichting die wij hebben om zulke informatie te bewaren. Voor bedrijven in Zwitserland geldt een periode van 10 jaar. Alle gegevens die relevant zijn voor een bestelling - naam, adres, geboortedata, e-mail, producten, betalingsinformatie e.d. - zal gedurende die periode door ons worden opgeslagen. Deze opslag staat los van de website en deze gegevens kunnen niet worden verwijderd.
Creditcardgegevens worden nimmer, zelfs niet tijdens betalingstransacties, door Astrodienst opgeslagen, maar door een externe betalingsleverancier verwerkt. Wij kennen nooit uw creditcardnummer of security code.
De diensten en inhoud van deze website kunnen anoniem en zonder registratie worden gebruikt. Een geregistreerd gebruikersprofiel biedt echter de mogelijkheid om tot 100 geboortedata op te slaan en met gegevens van andere apparaten uit te wisselen. Een geldig e-mailadres is vereist om een geregistreerd gebruikersprofiel te creëren. Door een geregistreerd gebruikersprofiel te creëren, geeft u ons toestemming om u e-mails te sturen.
Bent u uw wachtwoord vergeten, of wilt u een nieuwe aanmaken, dan wordt de link die daarvoor nodig is naar uw adres verzonden. Ook mailen wij u zo nu en dan op dit adres om u te informeren over een verzending, over de leveringsstatus van een bestelling die u hebt geplaatst, of bijvoorbeeld met nieuws over een vraag van u, of een verandering op de website. Het is niet mogelijk om met een geregistreerd gebruikersprofiel www.astro.com te gebruiken en tegelijkertijd ontvangst van onze e-mails volledig af te wijzen, aangezien dit een essentieel onderdeel is van de service waar u om vraagt.
Uw e-mailadres wordt vertrouwelijk behandeld en wordt nimmer doorgegeven aan derden.
Wij versturen slechts enkele Nieuwsbrieven per jaar. De verzending verloopt via onze eigen servers. Er wordt geen personal tracking uitgevoerd. De Nieuwsbrieven die wij verzenden bevatten een link om uw adres uit de adressenlijst te kunnen verwijderen.
Gebruik van cookies
Deze website gebruikt cookies. Cookies brengen geen enkele schade toe aan uw computer en bevatten geen virussen. Cookies maken onze website gebruikersvriendelijker, efficiënter en veiliger. Cookies zijn kleine tekstformules die uw computer opslaat en door uw browser worden bewaard.
De meeste cookies die wij gebruiken zijn zogenaamde "sessie-cookies". Zij worden automatisch verwijderd aan het eind van uw bezoek. Andere cookies worden door uw apparaat opgeslagen totdat u hen verwijdert. Deze cookies geven ons de mogelijkheid om uw browser te herkennen wanneer u onze website de volgende keer bezoekt.
U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en cookies algemeen toestaan, of in bepaalde gevallen, of bepaalde cookies uitsluit en automatisch cookies laat verwijderen wanneer u de browser afsluit. Als uw browser zo ingesteld staat dat website www.astro.com geen cookies kan plaatsen, kunt u onze diensten wel gebruiken, maar kunnen wij niet garanderen dat u toegang hebt tot eerder ingevoerde gegevens. Meer over cookies en Astrodienst kunnen worden gevonden in onze FAQ.
Server Log Dossiers
Onze server verzamelt automatisch informatie en slaat deze op in log-dossiers, die uw browser automatisch aan ons doorspeelt. Het betreft:
- Browsertype en browserversie
- gebruikt besturingssysteem
- verwijzende URL
- De naam van de eigenaar van de actieve computer
- Tijdstip van het serververzoek
Deze data wordt niet toegewezen aan specifieke personen en is niet verbonden met andere gegevensbronnen. Wij hebben het recht om de gegevens later te controleren, indien er concrete aanwijzingen zijn van onwettig gebruik.
Recht op informatie, verwijderen, blokkeren
U hebt vrij recht op informatie omtrent uw opgeslagen persoonlijke data, over herkomst en het doel van de dataverwerking en de ontvangende partijen, en het recht om uw gegevens te allen tijde aan te passen, te blokkeren of te verwijderen. U kunt altijd contact met ons opnemen op het adres dat op onze contactpagina staat vermeld, met om het even welke verdere vragen u ook hebt betreffende persoonsgegevens.
Wijze van betalen: De bepalingen over de bescherming van gegevens en het gebruik van PayPal als betaalwijze
Voor deze website heeft de beheerder componenten van PayPal geïntegreerd. PayPal is een online betalingsdienstverlener. De betalingen worden verwerkt via PayPal accounts, die virtuele privé- of bedrijfsrekeningen vertegenwoordigen. PayPal kan ook online betalingen via creditcards verwerken wanneer een gebruiker geen PayPal account heeft. Een PayPal account wordt beheerd via een e-mailadres, waardoor er geen sprake is van de bekende bankrekeningnummers. PayPal maakt het mogelijk om online betalingen aan derden over te boeken of betalingen te ontvangen. PayPal accepteert ook de beheerders faciliteiten en biedt cliënten aankoopbescherming.
De Europese systeembeheerder afdeling van PayPal is PayPal (Europa) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg.
Wanneer een koper PayPal als betalingsoptie kiest tijdens het bestelproces in de online winkel, sturen wij automatisch de gegevens van deze klant door aan PayPal. Door deze betalingsoptie te selecteren, gaat de koper akkoord met de overdracht van persoonsgegevens die zijn vereist voor betalingsverwerkingen.
De persoonlijke gegevens die aan PayPal worden doorgegeven zijn gewoonlijk voornaam, achternaam, adres, e-mailadres, IP adres, telefoonnummer, mobiel telefoonnummer, of andere gegevens noodzakelijk voor de betalingsverwerking. De verwerking van het aankoopcontract vereist ook dergelijke persoonlijke gegevens, die betrekking hebben op de respectievelijke bestelling.
Het doorgeven van de gegevens heeft betalingsverwerking en fraudepreventie tot doel. De beheerder zal persoonsgegevens aan PayPal doorgeven, indien hiervoor een geldige reden bestaat. De persoonlijke gegevens die worden uitgewisseld tussen PayPal en de beheerder voor dataverwerking worden door PayPal doorgegeven aan economische kredietagentschappen. Deze transmissie is bedoeld voor identiteit en kredietwaardigheidscontroles.
PayPal zal, indien nodig, persoonsgegevens doorgeven aan affiliates, service providers of toeleveranciers – voor zover dit is vereist om aan contractuele verplichtingen te voldoen, of wat betreft gegevens die in de bestelling moeten worden verwerkt.
De koper heeft altijd de mogelijkheid om de toestemming aan PayPal voor het inzetten van persoonsgegevens te herroepen. Herroepen zal geen enkel gevolg hebben voor de persoonsgegevens die moeten worden verwerkt, gebruikt of doorgegeven, overeenkomstig (contractuele) het proces van betalingsverwerking.
De toepasselijke bepalingen van de gegevensbescherming van PayPal vind u onder https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Social Media Plugins
Om uw privacy te beschermen, gebruiken we de "Shariff"-oplossing voor de inbedding van de Facebook- en Twitter-buttons. Dit voorkomt de automatische overdracht van uw surfgedrag naar beide platformen. Alleen wanneer u op een "Share" knop klikt, wordt de informatie doorgegeven.
Facebook plug-ins
Onze webpagina's bevatten plug-ins van het sociale netwerk Facebook. Leverancier Facebook Inc, 4 Grand Canal Square D2 Dublin, Ierland. U kunt Facebook plug-ins op onze pagina herkennen aan het Facebook embleem. Een overzicht van Facebook plug-ins vind u hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wanneer u de knop "Delen" aanklikt, wordt een directe verbinding gelegd tussen uw browser en de Facebook server. Facebook ontvangt de informatie dat u, met uw IP adres. onze site hebt bezocht. Als u de Facebook "Delen" knop aanklikt, zal de inhoud van onze pagina's aan uw Facebookprofiel worden toegevoegd. Daardoor kan Facebook het bezoek aan onze pagina's koppelen aan uw gebruikersaccount. Wij willen erop wijzen, als aanbieder van de pagina's, dat wij geen kennis hebben van de inhoud van de doorgegeven data of het gebruik ervan door Facebook. Voor meer informatie, zie het Privacybeleid van Facebook op https://www.facebook.com/policies
Onze pagina's bevatten functies van de service van Twitter. Deze functies worden verstrekt door Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Door Twitter en de "Re-Tweet" functie te gebruiken, worden de websites die u bezoekt gekoppeld en via uw Twitter account bekendgemaakt bij andere gebruikers. Data worden ook doorgegeven aan Twitter. Wij willen erop wijzen, als leverancier van de pagina's, dat wij geen kennis hebben van de inhoud van de doorgegeven data of hoe deze door Twitter worden gebruikt. Voor meer informatie, zie het Twitter Privacybeleid in https://twitter.com/privacy. U kunt uw Twitter privacy instellingen veranderen in uw accountinstellingen via: https://twitter.com/account/settings
Google Analytics
Deze website gebruikt functies van de web-analyse service Google Analytics. De provider is Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Het gebruik van Google Analytics door www.astro.com heeft uitsluitend statistische doeleinden. Astrodienst gebruikt daarvoor geen gepersonaliseerde gegevens.
Google Analytics gebruikt zogenaamde "cookies". Dit zijn tekstformules die op uw computer worden opgeslagen en analyse van uw gebruik van de website mogelijk maakt. De informatie die cookies over uw gebruik van deze website bevatten wordt gewoonlijk doorgestuurd naar een Google server in de V.S. en daar opgeslagen.
U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instelling in uw browser te selecteren, bedenk echter dat u in dat geval wellicht niet de volledige functionaliteit van onze website kunt gebruiken. U kunt Google verhinderen om gegevens uit cookies te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de website (inclusief uw IP adres) - en de verwerking van deze data door Google - door de browser plug-in te downloaden en installeren. Die is beschikbaar via deze link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
Meer informatie over hoe Google Analytics omgaat met gebruikersgegevens vind u in het Privacy beleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl
Advertentie van derden
De advertentie van derden op www.astro.com wordt in opdracht van Astrodienst beheerd door CommonMedia GmbH, Hamburg/Germany. Het bijbehorende privacybeleid en de mogelijkheid om cookies en andere traceertechnieken van de adverteerders te weigeren of te beheren, worden in een apart venster weergegeven.
Let op: Als u een horoscoop of een abonnement bij de Astrodienst heeft gekocht, is de website automatisch vrij van reclame voor de duur van het abonnement, of voor 12 maanden (Astro*Intelligence-Horoscopes) of 6 maanden (alle andere horoscoopinterpretaties). In dit geval wordt er geen informatie doorgegeven aan advertentienetwerken.
Astrodienst toestemming voor privacy intrekken
De datum en de status van uw acceptatie van dit privacybeleid kunt u vinden in "Mijn Astro", "Bekijk/wijzig voorkeuren en abonnementen". Als u uw toestemming voor het gegevensprivacybeleid van Astrodienst intrekt, kunnen we dit niet meer opslaan al uw gegevens. U moet daarom verwijder uw profiel met alle gegevens. U moet de verwijdering bevestigen.
Updates en wijzigingen van het Privacybeleid
Deze pagina wordt van tijd tot tijd bijgewerkt en gewijzigd. Laatste Update: 6 maart 2023. Door bezoek aan en gebruik van www.astro.com services, gaat u akkoord met ons Privacybeleid ter bescherming van gegevens en de gebruiksvoorwaarden.
Astrodienst AG
Dammstrasse 23
8702 Zollikon/Zürich
Zwitserland
Internationaal telefoonnummer: +41-44-392 18 18
Telefoon binnen Zwitserland: 044-392 18 18
(Ma - Vr 09-12h en 14 - 17h, Zwitserse tijd)
E-mail: order@astro.com
Bronnen: Disclaimer eRecht24, DGD Deutsche Gesellschaft für Datenschutz Gmbh, Privacy Beleid Google Adsense/Google Analytics/Twitter/Criteo/Facebook
Onze oorspronkelijke verklaring van gegevensbescherming is in het Duits. De vertaalde versies zijn slechts bedoeld om deze beter te begrijpen. In het geval van geschillen is de Duitse tekst het uitgangspunt.
