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Astrodienst ha servito i suoi clienti in tutto il mondo a partire dal 1980. Tali clienti ci affidano informazioni che si aspettano rimangano riservate. Noi prendiamo tale fiducia sul serio. Le informazioni che fornite ad Astrodienst non vengono rese disponibili a nessun'altra compagnia o persona. Vengono usate internamente per l'elaborazione degli ordini che ci inoltrate, siano essi un servizio gratuito o un acquisto.
Protezione dei dati personali
Astrodienst ha server propri di cui curiamo anche la manutenzione. Nessuno al di fuori di Astrodienst ha accesso ai nostri software o dati. Per sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati riservati il sito usa una criptografia (TLSv.1.2). Potete riconoscere una connessione criptata dal fatto che la riga riportante l'indirizzo nel browser cambia da "http://" a "https://" e mostra l'icona di un lucchetto. Tutte le pagine che trasmettono dati personali ai nostri server sono criptate secondo il protocollo TLS. I dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.
In qualità di controllore, Astrodienst AG ha adottato numerose misure tecniche ed organizzative per assicurare la più completa protezione dei dati personali processati attraverso questo sito. Tuttavia, una trasmissione dati via internet può, in linea di principio, avere dei problemi a livello di sicurezza, e quindi non può essere garantita una protezione assoluta. Per questo motivo, è possibile trasferirci dati personali usando metodi alternativi, ad esempio tramite il telefono.
Raccolta di dati personali
Se abbiamo bisogno di dati da parte vostra, vi verrà chiesto di confermare se avete inoltrate i vostri dettagli. Inoltrando i vostri dati, ci autorizzate a raccoglierli. In generale questi dati vengono richiesti quando create un oroscopo, o un profilo di utente registrato o acquistate un prodotto presso l'AstroShop.
Uso dei dati personali
I vostri dati personali verranno usati per i seguenti scopi:
- Per facilitarvi l'uso del sito, dovete inserire i vostri dati personali una volta sola.
- Per consegnare o attivare prodotti acquistati
- Per assicurare che solo voi avete accesso ai vostri dati astrologici e servizi online.
Rimozione dei vostri dati
Potete rimuovere i vostri dati in "Il Mio Astro" in qualsiasi momento, sia dati di nascita individuali o il profilo completo. Tenete presente che se cancellate un profilo, vengono cancellati anche tutti i suoi relativi servizi quali abbonamenti o E-Oroscopi, che in tal modo scadono. È necessario l'uso della password per cancellare un profilo di utente registrato e i dati che contiene.
La cancellazione di un profilo non significa che vengono anche cancellati tutti i dati contenuti nei server di Astrodienst. Non si ha più accesso ai dati attraverso il sito, ma vengono conservati per un periodo di sei mesi prima di venire cancellati irrevocabilmente. Questo viene fatto per poter ripristinare profili cancellati erroneamente. Se desiderate che i vostri dati vengano cancellati immediatamente e irrevocabilmente, per favore contattate il nostro ufficio assistenza cliente tramite email.
Conservazione dei dati durante un ordine
I dati che ci trasmettete con l'inoltro di un ordine è soggetto a conservazione a causa del nostro obbligo di conservare questi documenti. Tale periodo è di 10 anni per ditte in Svizzera. Tutti i dati attinenti ad un ordine – nome, indirizzo, dati di nascita, email, prodotti, informazioni relativamente al pagamento etc. – verranno conservati per questo periodo. Questa conservazione dati ha luogo indipendentemente dal sito. Questi dati non possono essere cancellati.
I dati relativi alle carte di credito non vengono mai conservati da Astrodienst, neanche durante la transazione del pagamento che viene effettuata da un provider esterno. Noi non conosciamo mai il vostro numero di carta di credito o il codice di sicurezza.
I servizi e i contenuti di questo sito internet possono essere usati anonimamente e senza registrazione. Tuttavia un profilo di utente registrato offre la possibilità di memorizzare fino a 100 dati di nascita e di collegarsi ai propri dati da vari dispositivi. Per creare un profilo di utente registrato serve un indirizzo email valido. Creando un profilo di utente registrato ci autorizzate ad inviarvi delle email.
Se vi doveste dimenticare la vostra password o se desideraste impostarne una nuova, il link necessario verrà inviato a questo indirizzo. Occasionalmente potremmo anche mandare un'email a questo indirizzo per informarvi, ad esempio, dello stato di consegna di un prodotto richiesto, una novità relativamente ad un servizio da voi richiesto o una novità relativamente al sito. Non è possibile usare un profilo di utente registrato su www.astro.com e contemporaneamente cancellare completamente tali email, poichè vengono considerate come una parte essenziale del servizio richiesto.
Il vostro indirizzo email verrà trattato in modo confidenziale e non verrà inoltrato a terzi. Noi inviamo poche newsletter all'anno. La spedizione avviene attraverso i nostri propri server. Non viene eseguito nessuna forma di tracking personale. Le nostre newsletter contengono un link per potersi rimuovere dalla mailing list.
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La maggior parte dei cookies che usiamo sono i cosiddetti "cookies di sessione". Vengono cancellati automaticamente alla fine della vostra visita. Altri cookies vengono conservati sul vostro dispositivo finché voi non li cancellate. Questi cookies ci permettono di riconoscere il vostro browser la prossima volta che visitate il nostro sito.
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Server Log Files
Il nostro server raccoglie e conserva le informazioni in log files, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:
- Tipo di browser e versione browser
- sistema operativo usato
- URL di riferimento
- Hostname del computer che accede
- Ora della richiesta del server
Questi dati non sono relativi a persone specifiche e non sono collegati ad altre fonti di dati. Noi ci riserviamo il diritto di controllare successivamente i dati se veniamo a conoscenza di indicazioni concrete di un uso illegale.
Diritto di informazione, cancellazione, blocco
Avete il diritto di informazione gratuita relativamente ai vostri dati personali memorizzati, alla loro origine e i loro destinatari, e allo scopo della loro elaborazione, come anche al diritto di correggerli, bloccarli o cancellarli in qualsiasi momento. Potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo riportato sulla pagina di contatto se aveste ulteriori domande relativamente ai dati personali.
Metodo di Pagamento: Le disposizioni sulla protezione dei dati relativamente all'uso di PayPal come mezzo di pagamento
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La compagnia operativa Europea di PayPal è PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo, Lussemburgo.
Se il soggetto dei dati sceglie "PayPal" come opzione di pagamento nell'online shop durante l'ordine noi trasmettiamo automaticamente i dati del soggetto a PayPal. Selezionando questa opzione di pagamento, il soggetto dei dati accetta il trasferimento dei dati personali necessari per il processo di pagamento.
I dati personali trasmessi da PayPal solitamente sono nome, cognome, indirizzo, indirizzo email, indirizzo IP, numero di telefono, numero di cellulare, o altri dati necessari per l'esecuzione di pagamento. Anche l'elaborazione del contratto d'ordine richiede tali dati personali che sono collegati al rispettivo ordine.
La trasmissione dei dati è necessaria per l'esecuzione dei pagamenti e per la prevenzione di frode. Il controllore trasferirà i dati personali a PayPal, in particolare, se vi è un interesse legittimo nella trasmissione. I dati personali scambiati tra PayPal e il controllore per l'elaborazione dei dati saranno trasmessi da PayPal alle agenzie di credito. Questa trasmissione è prevista per controlli d'identità e solvibilità.
Se necessario, PayPal inoltrerà i dati personali ad associati e servizi provider o subappaltatori fin dove sarà necessario per far fronte agli obblighi contrattuali o affinché i dati possano essere elaborati nell'ordine.
Il soggetto dei dati ha la possibilità di revocare il consenso per la gestione dei dati personali in qualsiasi momento da PayPal. Una revoca non avrà nessun effetto sui dati personali che devono essere elaborati, usati o trasmessi secondo il trattamento (contrattuale) del pagamento.
L'applicazione della disposizione protezione dati di PayPal può essere trovata su https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Plugin per i social media
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Facebook plugins
Le nostre pagine contengono dei plugin del social network Facebook, provider Facebook Inc, 4 Grand Canal Square D2 Dublino, Irlanda. Potete riconoscere i plugin di Facebook dal logo Facebook sul nostro sito. Una sintesi dei plugin di Facebook può essere trovata qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
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